貨物跟蹤

如何選擇簽單返還服務?

您好!您在網上下單時,只需在備注一欄里填寫"需簽收單返還"然后將您的簽單隨貨物送到我們的營業網點即可。

如何中途取消或改變貨件運輸?

您好!查找最近營業部您可以登陸貳仟家網站:點擊查找營業網點。如果您不清楚營業部的名稱,您可以 在選擇省市查詢里選擇您所要查找的營業所在的省市情況,之后點擊查詢。在網點查詢頁面中點擊網 點名稱,您可查看到網點的詳細信息與電子地圖 其次,您可以咨詢貳仟家當地營業網點,或是撥打貳仟家全國客戶服務熱線400-656-2000 咨詢。

什么是保價服務?

您好!我們在承運貨物時,托運人聲明保價并支付保價費,發生貨物丟損,承運人按如下規則賠償:貨物全部滅失,按貨物保價 聲明價值賠償;貨物部分毀損或滅失,按聲明價值和損失比例賠償,最高不超過聲明價值;聲明價值高于實際價值的,按實際價值賠償。

在哪里能找到貳仟家運單號?

您好!查詢貳仟家運單號可以咨詢貳仟家當地營業部,或者您還可以撥打貳仟家全國客戶服務熱線400-656-2000 咨詢。

如何查詢貨物運輸進度?

您好!查詢貨物您可以在貳仟家首頁或微信中進行貨物跟蹤。輸入您的運單號并點擊查詢鍵就能查看貨物運輸進度。 其次,您可以咨詢貳仟家當地營業網點,或是撥打貳仟家全國客戶服務熱線400-656-2000 咨詢。

什么是運單號 ?

運單號是貨運單上的唯一編碼,我們可以通過單號在貳仟家公司的網站上查詢物流狀態, 一般是有多位數字和字母組成。貳仟家的貨運單號現在是以1-9開頭的8-12位數字組成。

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